Сегодня мы расскажем о том, как правильно оформить заказ на AliExpress, а также ответим на самые распространенные вопросы, которые интересует новых пользователей этой торговой площадки:
- Как можно зарегистрироваться на AliExpress?
- Куда надо заходить, чтобы сделать заказ?
- Как правильно выполнить покупку товара?
- Где забирать свою посылку?
- Какие методы оплаты поддерживает сервер AliExpress?
Как сделать заказ на AliExpress
Как правило, за просмотр «денег не берут». Иначе говоря, если вы хотите просто посмотреть товары на сайте, то регистрация не требуется.
В другом случае, если вы решили что-нибудь купить, то тут вас попросят создать свой аккаунт-профиль. Нужно это для того, чтобы у вас был доступ к:
- истории заказов
- спискам желаний
- общению с продавцами
- статистике
Регистрация на платформе AliExpress
Итак,
Когда вы зайдете на сайт – https://ru.aliexpress.com/ вы увидите в правом верхнем углу сайта кнопку регистрации.
1. Нажмите на кнопку «Регистрация».
Перед вами откроется форма регистрации.
2. Заполните следующие графы: почта, пароль для входа в аккаунт на AlliExpress или можно совершить регистрацию с помощью соцсетей.
P.s. Пишите латинскими буквами. А пароль придумайте короткий, не больше 20 символов.
3. Нажмите «Зарегистрироваться».
На почту вам должно прийти уведомление от AlliExpress.
4. Активизируйте профиль.
Готово! Вы успешно зарегистрировались.
Теперь вы можете зайти в свой профиль на сайте, где найдете много интересного:
- заказы
- сообщения
- отзывы
- список желаний
- любимые магазины
- споры
- и так далее.
Как правильно оформить заказ на AliExpress
Чтобы оформить заказ, необходимо заполнить адрес доставки.
Адрес доставки
1. Зайдите в «Мой профиль» и перейдите в пункт бокового меню «Адрес доставки».
2. Укажите имя, адрес, телефон (латинскими буквами).
- Имя получателя – указываем полностью (фамилия, имя и отчество).
- Улица, дом, квартира – пишите просто, например, Abay, h. 54, apt. 87. Адрес доставки можете указать ближайшего постоамата «My Post». Список постоматов вы найдете тут.
- Почтовый индекс – главное не перепутайте. Если вы хотите, чтобы заказ пришел к вам на почту, то указывать почтовый индекс нужно по месту жительства. Уточнить свой почтовый индекс можно здесь - https://post.kz/postcode. А если вы выбрали адрес доставки ближайщего постамата, то индекс нужно указывать постамата.
- Телефон / мобильный телефон – не забудьте, что номера нужно вводить в международном формате. Код телефона для жителей Казахстана: +7
Примечание:
Несмотря на то, что спрашивают нас на русском языке, заполнять форму здесь нужно только латиницей. Это важно. У китайцев нет клавиатур с кириллицей и, возможно, даже кодировки, правильно её отображающей, поэтому всё, начиная от имени и заканчивая адресом, нужно писать транслитом. Именно им, а не переводить на английский с помощью онлайн-переводчика!
Выбираем товар
Теперь вы можете заказывать. Но не торопитесь набирать первый попавшийся под руку товар, приценитесь, приглянитесь.
Искать нужную вещь можно на русском языке, но, если результатов нет или они вас не устраивают, попробуйте сформулировать запрос на английском. Чтобы сузить поиск, полезно воспользоваться фильтрами и дополнительными функциями сортировки.
- Цена – выбираем подходящую, выставляем свою ценовую категорию.
- Бесплатная доставка — можно сразу отфильтровать хитрых продавцов, закладывающих часть стоимости в цену доставки, чтобы их товары выглядели более дешёвыми.
- Оптовые цены и розничные – не тратьте свой время - отсеивайте оптовиков.
- Качество товара – выбираем 4 звезды и более.
- Рейтинг – сортировать товар следует ещё и по отзывам, количеству заказанных товаров. Картинка может отличаться от реального вида.
При поиске ищите медальки, кристаллы и короны, рядом с которыми отображаются баллы. Это показатель надёжности и репутации.
Проверьте процентный коэффициент положительных отзывов, он должен быть, как можно близко к 100%.
Не забывайте читать отзывы о товаре. Уже состоявшиеся покупатели часто делятся в комментариях под продукцией о том, в каком виде пришел товар, какие продавцы оправдали надежды, какие нет, сколько времени заняла доставка и т.д.
- Отправка из — для популярных товаров есть опция отправки с местных складов, выбирайте её, если не хотите долго ждать.
Как сделать заказ на AliExpress в Казахстане
Заказ и оплата
Для заказа нужно нажать кнопку «Купить сейчас» или «Добавить в корзину» в зависимости от того, собираетесь вы сразу же перейти к оплате или хотите продолжить шопинг и оплатить все товары вместе. Перед этим нужно указать размер, цвет или модель, а также количество товаров. Обратите внимание, что в зависимости от цвета и модели может меняться цена.
Валюта
Не забудьте выбрать нужную валюту (к примеру, тенге).
Подтверждение заказа
После нажатия на кнопку покупки мы попадаем на экран оформления заказа. Здесь можно ещё раз перепроверить все данные о товаре (цвет, количество), выбрать адрес доставки, если у вас их несколько, а также оставить комментарий для продавца, использовать скидочный купон и, собственно, выбрать способ доставки.
Стандартный метод доставки — это обычное отправление без возможности отслеживания (ordinary). Для недорогих покупок, как в нашем случае, это неважно, а вот для ценных товаров стоит выбрать способ доставки с трек-номером (registered). Итоговая цена вырастет на 1,5–2 доллара, зато вы будете спокойны и сможете отслеживать все перемещения вашей посылки.
Способы оплаты
Существует два метода оплаты: карта или QIWI кошелек.
Карта — кредитная или дебетовая. Самый простой способ, которым пользуется большинство.
QIWI Wallet — электронный кошелёк, который легко пополнять через терминалы. Вариант для тех, кто не хочет пользоваться картами.
Примечание:
Если ваш выбор лег на карту, то перед оплатой товара нужно открыть приложение банка, сайт с интернет-банкингом или просто взять карту и уточнить следующие детали:
Номер карты — те самые 16 цифр.
Срок действия — месяц и год окончания срока действия. Четыре цифры на лицевой стороне карты, например 12/21.
CVV-код — трёхзначный код безопасности на обратной стороне карты. Для виртуальных карт его можно узнать в приложении или на сайте интернет-банкинга.
Введите номер и срок действия карты, CVV-код и имя владельца.
После нажатия на кнопку «Оплатить сейчас» откроется страница вашего банка, где нужно будет ввести код подтверждения транзакции (его отправят в СМС или через мобильное приложение).
Если вы нигде не ошиблись, последует уведомление о том, что оплата прошла успешно. Номер карты можно будет сохранить, привязав к вашему счёту AliPay, чтобы не вводить его в будущем и сэкономить время при следующих покупках. Но это не обязательно, можете ничего не привязывать, если не хотите.
Ожидание заказа
В среднем заказ следует ожидать от 30 до 40 дней, всё зависит от магазина и товара, который вы выбирали.
Статус заказа
После того, как продавец упакует ваш товар и отправит, AliExpress вас проинформирует с помощью уведомлений на почту (которую вы ранее прикрепляли) и в профиле на сайте.
Для того, чтобы отследить какие-либо изменение с вашим заказом на сайте – нужно зайти в раздел «Все заказы».
Статусы могут быть следующими:
Ожидается платёж — вы подтвердили, но ещё не оплатили заказ. По истечении отведённого на оплату времени (можно узнать на странице с товаром) заказ аннулируется.
Проверка платежа — AliExpress обрабатывает и подтверждает транзакцию оплаты. Обычно занимает до 24 часов, но во время распродаж может затянуться на 2–3 дня.
Ожидается отправка — продавец обрабатывает ваш заказ, упаковывает и готовит к отправке. Обычно 2–4 дня в зависимости от условий, указанных на странице с товаром.
Заказ отправлен — ваша покупка передана в службу доставки и уже на пути к вам. Это занимает от 15 до 60 дней.
Получено подтверждение — вы подтверждаете получение заказа.
Завершено — сделка закрыта. Появляется после того, как вы подтвердили получение товара.
Как получить посылку
Чаще всего приходит оповещение о том, что за посылкой пора идти в ближайшее отделение почты, или же просто забрать из ящика постамата (оттуда можно забрать заказ в течение 3-х дней).
Не забудьте удостоверение личности, если посылка всё же пришла на почту.
Заключение
При получении внимательно осматривайте посылку и при нарушении целостности упаковки требуйте составления акта осмотра. Даже если внешне с пакетом или коробкой всё хорошо, не лишним будет проверить содержимое прямо здесь, на почте, и записать весь процесс на видео. В случае каких-либо недоразумений у вас будут доказательства для продавца и шанс на положительный исход дела, когда дойдёт до спора.
Дома, когда полностью протестируете товар, не забудьте оставить отзыв и поставить оценку. Это поможет определиться с выбором другим покупателям.
Как сделать заказ на AliExpress с телефона
Чтобы оформить заказ с телефона первым делом нужно:
- Скачать и установить приложение AliExpress
- Пройти регистрацию
- Зайдя в «Мой профиль», добавить адрес доставки
- Осуществляя регистрацию с помощью соцсетей, все ваши данные, заполненные ранее, синхронизируются.
- Далее принцип оформления заказа с мобильного устройства идентичен тому, что мы расписывали выше.
Удачных вам покупок на AliExpress!
