Страховой случай за границей

Страховой случай за границей


Мы уже более 10 лет путешествуем самостоятельно, но всё равно сами покупаем медицинское страхование для выезжающих за рубеж. Пусть будет! –как говорит мой муж. К счастью, раньше страховка так и оставалась невостребованной у нас. Но в июльскую поездку в Таиланд с полуторагодовалым малышом у нас произошел, так называемый, страховой случай. И я впервые узнала, как действует страховка. Поделюсь, чтобы было легче и понятней как вести себя в таком случае.

На третий день сын покрылся сыпью. Подруга стала ругать меня, нерадивую мамашу, что даю ребенку ананасы и другие экзотические фрукты. Я согласилась, что, наверное, была немного беспечной и считала, что мой ребенок привык к ананасам еще в Алматы.Но на следующий день, несмотря на то, что фрукты отменили, сыпи стало больше, а ребенок стал вялым нытиком. Понятно, что это не аллергия. Тут мы схватили сына и побежали к врачу. На острове, к счастью, оказалась международная клиника. Решили, что в страховую позвоним уже там.

В клинике мы рассказали о своих «болячках» и сказали, что у нас есть страховой полис. Медсестра на регистрации предложила оплатить услуги на месте, а затем они подготовят все необходимые документы для страховой компании. Прием врача и лекарства обошлись нам около ста долларов. Врач был внимательный, внушал доверие и переводил мне медицинские термины в Гугле. После того, как медицинские услуги были оказаны, мы оплатили их банковской картой, получили чеки, рецепты, лекарства и справку о приеме врача.

Нужно помнить, что даже если оплатить самому, всё равно нужно извещать страховую компанию в течении трех дней от страхового случая, иначе, они имеют право отказать в компенсации расходов. Поэтому мы дозвонились в этот день по телефонам, указанным на полисе. Девушка задавала нам много вопросов и составляла какую-то свою анкету. Это продолжалось около 20 минут, т.е счет за звонок, может оказаться внушительным.

Если медицинские услуги стоят 100-200 долларов, конечно можно оплатить на месте, но если проблема более серьезная, то лучше сначала созвониться со страховой компанией. И тогда они организуют оказание помощи без оплаты. 

Когда мы вернулись домой выяснили, что нужно еще раз оповестить уже местного Страховщика и предоставить для возмещения следующие документы:

заявление о страховом случае с детальным описанием обстоятельств страхового случая, указанием причин не обращения в Сервисную компанию;

оригинал или копия Договора страхования;

копии документов, удостоверяющих личность (удостоверение личности и паспорта, в том числе страниц паспорта с визой, страниц где указаны дети и с отметками пограничных служб);

копии проездных билетов;

назначения лечащего врача на прием медицинских препаратов, прохождение процедур, прием врачей, за которые выставлены счета.

оригиналы фискального, товарного чека, счета-фактуры, квитанции об оплате с указанием наименования каждого медицинского препарата, процедуры, приема врачей, их количества и стоимости;

оригиналы медицинских заключений, выписок из истории болезни;

тут есть несколько вводных:  

1) назначения врача, медицинские заключения нужно перевести с английского с нотариальным заверением. ( это стоит 1500-2000 тенге за страницу)

2) мы не ставим штампики на границе – в связи с чем была дискуссия со страховой, чтобы объяснить, что больше штампики не являются обязательными. В итоге, обошлись копией визы по приезду.

3) требуют счета-фактуры и не понимают, что в других странах данный документ может просто не существовать физически. (нужно написать/объяснить это в заявлении)

4) я узнала, только поздно, что если предоставить доказательства расходов на звонки по страховому случаю, их тоже возмещают!

После того, как все документы переданы в страховую компанию, деньги перечислили на карт-счет в течение недели.

P.S. Купить страховой полис стоит недорого и зависит от суммы выплаты, которую вы захотите указать в нем.  Например, на 5 человек на общую сумму до 125000 евро страховка обошлась нам в 18000 тенге. Можно оформить страховку в офисе, а некоторые агенты могут привезти ее прямо домой.

*Редакция не изменяет орфографию и стиль авторов.
Продолжение статьи читайте ниже ⇓





Поделиться:


Популярные блоги






AnaraYa
AnaraYa

Всего постов — 24

Персик

14 лет 1 месяц

Малинка

9 лет 2 месяца

Абрикосик

3 года 8 месяцев


 1 721
+1