Жители и гости Алматы массово жалуются на то, что невозможно дозвониться до скорой помощи по номеру 103. Представители управления общественного здоровья города Алматы объяснили, в чем заключается причина препятствующая дозвону.
В последнее время все больше горожан возмущены тем, что не могут совершить звонок на пульт «103», чтобы вызвать неотложку. В связи с этим управление общественного здоровья Алматы решило разобраться в сложившейся ситуации.
Как стало известно, горожане при наборе номера «103» часто попадают в диспетчерскую службу Департамента по чрезвычайным ситуациям – 112. Выяснилось, что звонки жителей и гостей Алматы переадресовываются на другой номер специализированной службы.
Внести ясность попытались и представители мобильного оператора Beeline. В компании оператора сотовой связи сообщили, что на процесс дозвона влияет марка телефона. Представители Beeline отметили, что люди не могут дозвониться до специализированных служб с некоторых смартфонов китайских брендов. Звонки в скорую медицинскую помощь (103), в полицию (102), службу пожаротушения (101) и аварийную службу газа (104) автоматически переадресовываются на единый номер экстренных служб (112).
Чтобы избежать подобных ситуаций ведомство рекомендует горожанам перед номерами спецслужб добавлять префикс 9:
- 9103 – скорая медицинская помощь
- 9102 – полиция
- 9101 – служба пожаротушения
Фото: pexels.com