Он-лайн шоппинг. Пошаговая инструкция

Несколько недель я получаю личные сообщения с вопросами про он-лайн покупки. Поэтому, как и обещала, публикую блог, скажем так, с пошаговой инструкцией. :) Ведь он-лайн шоппинг прост, удобен, в нем можно найти всё, что душе угодно за разумные деньги. Нет необходимости стоять в очереди в примерочную или же для оплаты в кассу. А какой предоставляется сервис! Может он такой же, как и в странах Европы и Америки, но однозначно много лучше, чем у нас.

Например, в английском он-лайн магазине www.childrensalon.com Вам измерят одежду для того, чтобы Вы могли сделать правильный выбор. Мне измерили 3 разные куртки, и я выбрала одну из них, которая просто идеально подошла малышу! А сайт www.net-a-porter.com с посылкой вышлет Вам сантиметр и табличку, где Вы сможете записать свои параметры, чтобы было удобно подбирать размеры. Он-лайн консультанты готовы 24/7 ответить на все Ваши вопросы (а консультанты в наших магазинах отстают от этого на пунктов 8..)

Доставка! Не надо стоять в пробке, всего 3-5 дней и DHL доставит заветную посылочку к Вам домой. Удобно, качественно, дешевле, чем в наших магазинах и всегда большой выбор! Если я в Европе, мне нравится ходить по магазинам в компании с подругой, выпить где-нибудь кофе, а потом в отеле рассматривать покупки. Но в Европу я летаю не так часто, как хотелось бы, поэтому он-лайн шоппинг - для меня отличный помощник! :)

Выбор магазина

Итак, начнем с того, что Вам стоит выбрать магазины, где Вы собираетесь делать покупки. 

Список для девушек:

https://www.net-a-porter.com/

http://www.matchesfashion.com/womens

http://www.farfetch.com/

http://www.asos.com/Women/

http://www.neimanmarcus.com/

http://www.saks.com

http://www.victoriassecret.com/

http://www.figleaves.com/us/home/

http://www.theoutnet.com/

http://www.luisaviaroma.com/

http://www.yoox.com/

Список для мужчин:

http://www.mrporter.com/

http://www.matchesfashion.com/mens

http://www.luisaviaroma.com/

http://www.yoox.com/

http://www.asos.com

http://www.neimanmarcus.com/

http://www.saks.com

Список для детей:

https://www.childrensalon.com/ - мой самый любимый! Удобный сайт, отличный сервис, широкий выбор! :)

http://www.littlefashiongallery.com/

http://store.alexandalexa.com/

http://www.luisaviaroma.com/kids/new+collections/lang_EN

http://www.yoox.com/

http://www.melijoe.com/

Косметика и продукты:

http://www.skinstore.com/ - огромный выбор различной косметики

https://www.iherb.com/ - любимый магазин органических вещей, детское питания и разные полезные вкусняшки!

Конечно, он-лайн магазинов много, Вы даже можете просто посмотреть через гугл. :) Я же написала список тех, в которых сама покупала и уверена за качество. В любом случае, если Вам нравится одежда Tory Burch, Burbery, то Вы можете покупать прямо с самого сайта компании, а это значит, что это касается и компьютеров Sony, телефонов Apple и прочего. :)

Регистрация на сайте и покупки

В большинстве случаев Вам нужно будет зарегистрироваться на сайте. Регистрация - очень удобная вещь, можно подписаться на рассылку и Вы всегда будете в курсе различных скидок, акций или поступлений новых коллекций. Кроме этого, Вы сможете отслеживать свои заказы, сохранять корзину с выбранными вещами и прочее. 

Регистрация всегда очень проста, покажу Вам на примере сайта https://www.childrensalon.com.

Нажимаем CREATE ACCOUNT/ REGISTER

Заполняем все необходимые поля. 

Дальше заходим в свой кабинет и совершаем покупки. 

Все покупки буду сохраняться в Вашей корзине, она, как правило, на всех сайтах находится в правом верхнем углу. Вы также можете создавать WISHLIST, то есть список желаемых покупок, а потом из этого списка добавлять в корзину. Рядом с выбранным товаром всегда будет таблица размеров, чтобы было удобней подобрать нужную ростовку. Как уже писала выше, на сайте childrensalon мне очень нравится сервис - любую выбранную вещь Вам могут померить в разложенном виде, что, согласитесь, очень удобно, особенно, когда не знаете, между какими двумя моделями лучше выбрать. :)

Вы сделали свой выбор, а значит следующий шаг - это завершить покупку. Я решила сделать покупку и шаг за шагом сделала принт скрины, чтоб Вам было удобней разобраться. Зеленым квадратом закрыты мои личные данные. :) Когда Вы будете совершать покупку, то соответственно в delivery address будете вписывать свой адрес доставки, а в cardholders address или billing address надо вписать адрес, где зарегистрирована Ваша кредитная карта. После того, как Вы всё введете, проверьте правильность введеной информации, нажмите confirm order and pay (подтвердить заказ и оплатить), и будете переадресованы на безопасную ссылку, где спокойно можете вводить данные Вашей кредитной карты. Как только произойдет оплата, Вы получите письмо-подтверждение о том, что Ваш заказ принят и будет обработан в ближайшее время. Как правило, это занимает сутки.

1.

2.

3.

4.

Оплата

Хотелось бы отдельно написать, как производить оплату. Я являюсь клиентом Казком банка, и очень довольно их системой! У меня ни разу не возникало проблем при оплате он-лайн, call center работает 24 часа в сутки (на всякий случай, если понадобиться помощь), и в целом у них отличное обслуживание. Практически все европейские сайты принимают оплату казахстанскими карточками виза. Что до американских магазинов, то там, где не принимают оплату казахстанскими картами, есть сервис PayPal. PayPal — способ отправки и получения средств через Интернет физическими лицами и компаниями. Вам достаточно зайти на сайт, зарегистрироваться, ввести данные своей кредитной карты и можете спокойно оплачивать покупки на американских сайтах. Что до тех магазинов, где не берут ни казахстанские карточки, ни PayPal, то можно обратиться в компанию Алмапост (https://almapost.com/home/). Опять таки регистрируетесь на сайте, совершаете покупки, оплачиваете через PayPal, а милая девушка по имени Алла всё Вам купит и отправит в Алматы. Если мне не изменяет память, 1 кг у них стоит $20. Работают отлично! Если будут вопросы, то пишите на почту, меня любезно проконсультировали по всем вопросам, быстро купили и отправили нужный товар в Алматы.

1.   https://www.shopandship.com/

2.   https://almapost.com/home/ 

Доставка и Таможня

И так многие сайты делают доставку до Казахстана через DHL или UPS, как правило доставка займет 3-7 дней. DHL конечно сервис на высшем уровне, а UPS крайне расстроил последние два раза, но со skinstore (сайт косметики), к сожалению, по другому не получишь посылку, поэтому приходиться мериться с их посредственным отношением к клиентам. :-/ 

Если же магазин не делает доставку до Казахстана, то Вы можете воспользоваться сервисом Шоп анд шип. Вы регистрируетесь на сайте, оплачиваете $45 и получаете адреса в Америке, Англии, Дубаи, Гонконге. Когда будете покупать что-либо в он-лайн магазине, достаточно будет в адрес доставки вписать полученный при регистрации на shopandship адрес. В первую очередь, ваша посылка из магазина будет доставлена на этот адрес в Америке (что в действительности является складом компании Арамех), а оттуда автоматически посылка будет переправлена на Ваш адрес в Казахстане. Легко и удобно! При получении посылки Вам только нужно будет оплатить стоимость транспортировки (из расчета 1700 тг/1 кг+10%)

Второй вариант, о котором я уже писала - компания Алмапост. В отличие от shopandship, адрес Вы получаете бесплатно (но только в Америке) и у Вас есть возможность воспользоваться услугами персонального шоппинга (когда Вы не можете оплатить покупку каз.карточкой), но при этом Вам нужно будет оплатить комиссию в размере 7% от стоимости товара. И это тоже всё легко и удобно! :)

А теперь немного о не совсем удобном - Таможня!

Ежемесячно Вы имеете право получить товар на сумму, не превышающую 1000 евро или 31 кг, и не более двух товаров одного наименования. То есть, если Вы заказали посылку стоимостью 1010 евро, или же она весом 40 кг, то Вам придется растамаживать посылку. Вы можете делать это сами или обратиться к таможенному брокеру. Помимо комиссии брокеру Вам нужно будет оплатить 30% от стоимости превышения лимита или 4$ за каждый превышающий кг. Как правило, растаможка займет пару дней. Поэтому, есть смысл при большом заказе разделять посылки, например на себя и маму, или мужа, или подругу. По поводу наименований - если Вы берете одно и то же платье разных размеров и цветов, то это уже разные товары, но, если Вы берете зеленое платье размера ХS в количестве 3 штуки, то тогда посылку нужно будет растамаживать. 

Так как с марта месяца этого года наша таможня ввела новые процедуры, то получатель должен лично присутствовать при подачи документов и получении груза. Но через DHL очень удобно получать посылки, они сами обо всем позаботятся, Вам достаточно предоставить им копию удостоверения личности и подписать заявление (делается один раз и Вы уже будете в базе данных, поэтому следующие посылки будете получать без лишних хлопот).

В сущности, это всё, что нужно знать про он-лайн покупки! Как говорится, дело в опыте, решитесь один раз и поймете, как это удобно! Я покупаю всё необходимое своему сыночку, заказываю продукты и даже шторы в спальню покупала через интернет. :) Надеюсь, мой пост оказался для вас достаточно информативным. Если есть вопросы, пишите в комментариях, пусть у нас вся информация будет в одном месте. :)

Всем удачных покупок и до новых постов!