Все о проекте Bala Qorgau

В среду, 18 мая текущего года на сайте Министерства образования и науки Республики Казахстан появилась информация о том, что во всех школах Казахстана в скором времени будут установлены специальные таблички, на которых будет нанесен QR-код. Ученики и их родители, наведя камеру смартфона на QR-код перейдут на специально разработанный сайт “Bala Qorgau”, где можно от своего лица или ноунейм попросить помощи или рассказать о незаконных действиях, происходящих в казахстанских учебных заведениях.

Pandaland детально изучил новый проект МОН РК и готов подробнее о нем рассказать читателям.

Что такое “Bala Qorgau”?

“Bala Qorgau” - платформа, которая была запущена Комитетом по охране прав детей соответствующего ведомства. Она предназначена для того, чтобы ученики школ и их отцы с матерями могли попросить оказать помощь или поддержку, а также содействие в урегулировании вопросов разного характера. В первую очередь сайт нацелен именно на учащихся в школах детей, поскольку в последнее время фиксируется большое количество случаев насильственных действий в отношении учеников, а также замечены ущемления их прав.

Читайте еще:

• В Алматы ученики частной школы насиловали первоклассника
• В Мангистау педагог дала пощечину первокласснице

Для чего нужен Bala Qorgau?

Как отметила зампредседателя Комитета по охране прав детей МОН РК Элина Паули, школьники и взрослые иногда остаются растерянными и не знают, куда бежать и к кому обращаться в ситуациях унижения, буллинга, ущемления их прав и прочее. Теперь же можно просканировать Bala Qorgau QR и оставить сообщение на сайте. Специалисты, изучив причину, по которой заявитель обращается к ним за помощью, проконсультируют в тех или иных вопросах, а в случаях надобности окажут психологическую помощь. Проект “Bala Qorgau” оказывает психологическую помощь:

• жертвам насилия;

• после потери близкого человека;

• детям и родителям с чувствами тревожности и напряженности;

• подрастающему поколению и взрослым нуждающимся в поддержке.

Кто может обращаться в Bala Qorgau?

Как уже было сказано ранее, проект предназначен для учеников и их родителей или законных опекунов детей.

Перейдя на сайт, вы увидите два раздела:

• “Я - ученик”;

• “Я - родитель”;

В каждом из разделов есть свои подрубрики.

“Я - ученик” включает в себя:

• Проблемы с другими учениками и друзьями

• Проблемы с учителями

• Проблемы с учебой

• Проблемы с родственниками

• Проблемы с финансами

“Я - родитель” включает в себя:

• Конфликт с учителем или администрацией школы

• Конфликт с ребенком

• Проблемы у ребенка

• Конфликт в семье

Если у ребенка или взрослого совпали вопросы с вышеперечисленными тематическими подрубриками, то можно кликнуть по выбранному пункту и прочитать советы, направленные на то, чтобы найти выход из сложившейся ситуации.

Как работает Bala Qorgau?

• Если произошла определенная ситуация или возникли вопросы, но человек не знает, как правильнее поступить или где найти ответы, то можно прочитать готовые советы, подготовленные командой проекта и опубликованные на платформе.

• Если после прочтения советов ответы на интересующие вопросы так и не были найдены или хочется с кем-то поделиться переживаниями и лично обсудить произошедшую ситуацию, то можно воспользоваться помощью консультантов. Человек в письменной форме задает вопрос консультанту Bala Qorgau и ждет, когда с ним свяжутся.

• После того как сотрудники проекта обработают заявку, с человеком свяжется консультант и попробует помочь урегулировать и найти пути решения в сложившейся ситуации.

• Если после разговора с консультантами вопрос будет не исчерпан и для его решения потребуется совершения определенных действий, то сотрудники Bala Qorgau окажут содействие и необходимую помощь.

Bala Qorgau гарантирует анонимность. По желанию заявителя обращение может быть анонимным, то есть никто из педагогов, администрации школы и даже родителей не узнают о том, что ребенок обращался за помощью к специалистам данного сайта.

QR в школах

Предполагается, что в скором времени все учебные заведения нашей страны будут оснащены спецтабличками с QR Bala Qorgau. Так, ученики и родители, смогут за считанные секунды перейти на платформу и оставить там свое обращение.

Следует отметить, что сейчас проект уже функционирует в нескольких организациях образования двух крупных мегаполисах страны - Нур-Султана и Алматы.

Почему так важен этот проект?

По данным исследования ЮНИСЕФ Казахстан, 66% детей сталкивались со школьным насилием и дискриминацией. Из них 44% входили в число жертв насилия, происходящих в стенах учебных заведений. 24% детей сами совершали насилие и акты дискриминации в отношении других учащихся. Эксперты, проводившие исследование, подчеркивают, что школьники, которые пережили насилие, совершенное в учебном заведении с элементами унижения и вымогательства, склонны к суицидальному поведению. Вовремя оказанная помощь, поможет избежать плачевных ситуаций.

Когда обращаться в Bala Qorgau?

Подросток или даже младшеклассник может обратиться за советом или консультаций в те моменты, когда испытывает трудности в школе или дома.

Например:

• Не может найти общий язык со сверстниками;

Читайте еще: Проблема общения со сверстниками у подростка

• Стал жертвой физического, сексуального, психологического, эмоционального или других видов насилия;

• В семье у него происходят конфликты, и ребенок испытывает стресс.

Читайте еще: Панические атаки у подростков

• Конфликты с педагогом или проблемы с учебой в целом;

Учителя обижают, унижают и поднимают руку на учеников. Школа ущемляет права учащегося и прочее.

• Недопонимания с родителями / семьей / родственниками.

Родитель может обратиться за помощью консультантов, если:

• Испытывает проблемы общения и воспитания ребенка;

• Возникли спорные ситуации с педагогом (педагогами) или администрацией организации образования;

• Происходят конфликты в семье;

• Возникли проблемы у школьника.

Также в “Bala Qorgau” можно обращаться в случае, если вы не знаете:

• куда обращаться если школьник пережил насилие;

• что делать родителям, если ребенок пострадал в школе.

Как войти в Bala Qorgau?

На сайте нет авторизации, поэтому совершать вход и регистрироваться не нужно. Сайт можно найти:

• просканировав QR-код, размещенный в стенах учебной организации;

• перейдя по прямой ссылке bala.gov.kz;

Как написать в Bala Qorgau?

• Чтобы оставить свое обращение, нужно зайти на сайте, как это сделать мы написали выше.

• После перехода на ресурс вы увидите небольшое информационное письмо о предназначении сайта. Ниже текста будет расположено два окошка на выбор “Прочитать советы” и “Задать вопросы”.

• Выбираете второе окошко, кликаете на него и вас автоматически перебросит к заполнению заявки.

• Всего заполняется три поля “Имя”, “Телефон” “Опиши свою ситуацию”.

Также не стоит забывать о том, что обращение можно писать и от своего лица, и ноунейм.

• Расписав все что вас волнует или рассказав о противоправных ситуациях, ставите галочку на пункте “Согласен на обработку данных”. Кликаете на кнопку “Отправить”.

Фото: unsplash.com